Son saatlerde Turkcell kullanıcıları, arama yapamama, müşteri hizmetlerine ulaşamama ve mobil servislerde erişim sorunları yaşadıklarını bildirmektedir.

Bu tür geniş çaplı kesintiler, geçmişte de zaman zaman meydana gelmiş ve genellikle teknik arızalar veya bakım çalışmaları nedeniyle oluşmuştur. 

Turkcell’in resmi duyurularına göre, planlı bakım çalışmaları sırasında belirli bölgelerde kısa süreli hizmet kesintileri yaşanabilmektedir. Örneğin, 9 Nisan 2025 tarihinde Ankara’nın Sincan ilçesinde 00:30 ile 06:00 saatleri arasında ses ve veri hizmetlerinde planlı çalışmalar yapılmıştır.  Ancak, şu an yaşanan sorunların bu planlı çalışmalarla doğrudan bağlantılı olup olmadığı net değildir. 

Şu an itibarıyla, Turkcell’den yaşanan kesintilere ilişkin resmi bir açıklama yapılmamıştır. Kullanıcılar, sosyal medya platformları ve çeşitli forumlarda yaşadıkları sorunları dile getirmekte ve çözüm aramaktadır. 

Bu tür durumlarda, kullanıcıların cihazlarını yeniden başlatmaları, SIM kartlarını kontrol etmeleri ve mümkünse farklı bir cihazda denemeleri önerilir. Eğer sorun devam ederse, Turkcell’in resmi iletişim kanalları ve web sitesindeki duyuruları takip etmek faydalı olacaktır. Ayrıca, Turkcell’in müşteri hizmetleri uygulamaları veya web sitesi üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.

Güncel gelişmeler ve Turkcell’den gelecek resmi açıklamalar için haber sitelerini ve Turkcell’in resmi duyuru kanallarını takip etmeniz önerilir.

Samsun Haber, Samsun Haberleri, Haber Samsun, Samsun, Haber, Son Dakika, Altinovagazete.com